Izjava o privatnosti

Datum stupanja na snagu: Maj 2018. Zaštita i bezbednost vaših ličnih podataka su važne za kompaniju Ascensia. Ova Izjava o privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, upotrebljavamo, delimo i štitimo vaše lične podatke i zajedno sa Uslovima korišćenja web stranice, primenjuje se na vaše korišćenje web sajtova https://medinic.co.rs/ascensia/index.html

Našu web stranicu razvilo je društvo Ascensia Diabetes Care Holdings AG (Ascensia), adresa Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052 Basel, Švajcarska koje je rukovalac obrade vaših ličnih podataka obrađenih preko ove web stranice.

Molimo vas da pročitate ovu Izjavu o privatnosti kako biste razumeli kako Ascensia može obrađivati vaše lične podatke koje ste nam dali putem naše web stranice.
SADRŽAJ
1. Prikupljanje ličnih podataka
2. Informacije vezane za vaše zdravlje
3. Marketing
4. Deljenje vaših ličnih podataka
5. Čuvanje vaših ličnih podata
6. Zaštita ličnih podataka
7. Deca
8. Ostvarivanje vaših prava
9. Povezivanje na druge web stranice
10. Izmene ove Izjave o privatnosti
11. Kontaktirajte nas

Prikupljanje ličnih podataka

Kao uslov za korišćenje naše web stranice niste dužni dati nikakve lične podatke. Međutim, Ascensia će obrađivati vaše lične podatke kada ih dostavite u sledeće svrhe:
• Komunikacija putem naše web stranice: Ako popunite prijavu na mreži ili web obrazac, gde nas možete kontaktirati sa pitanjem ili zahtevom i sličnim situacijama u kojima ste odlučili da nam dostavite informacije, mi ćemo obrađivati informacije kako bi smo odgovorili na vaš zahtev, uključujući i korisničku podršku.
• Naručivanje proizvoda ili usluga: Kada od nas zatražite proizvod ili uslugu, prikupićemo vaše lične podatke, kako bi smo obradili vaš zahtev. Takođe naši distributeri mogu podeliti sa nama lične podatke koje im dostavite kada kupite proizvod kompanije Ascensia ili ih na neki drugi način kontaktirate nakon kupovine.
Kada komunicirate sa nama putem naše web stranice ili zatražite proizvod ili uslugu, vrste informacija koje možemo prikupiti od vas uključuju: vaše ime, pol, datum rođenja, adresu, pojedinosti o kontaktu uključujući vašu adresu e-pošte, jezik i pojedinosti o vašoj komunikaciji ili zahtevu.
Garancija za proizvode: Prikupljamo informacije koje nam dostavljate kada registrujete garanciju (uključujući garantne listove koje nam dostavljate e-poštom) za proizvod koji ste primili.
Podaci o vašem uređaju: Kada koristite našu web stranicu, automatski ćemo dobiti tehničke informacije, uključujući ime vašeg internet provajdera, web stranicu koju ste koristili za povezivanje sa našom web stranicom, web stranice koje posećujete preko naše web stranice, vrstu uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator uređaja (kao što je IMEI broj vašeg uređaja, MAC adresa bežičnog mrežnog interfejsa uređaja ili broj mobilnog telefona koji uređaj koristi), informacije o mobilnoj mreži, broj verzije vašeg operativnog sistema i softvera, IP adresu, vrstu pretraživača kojeg koristite, kod zemlje i jezika i podešavanje vremenske zone. Ne koristimo ove informacije da bi smo identifikovali bilo koju osobu.
Kandidati za posao: Takođe prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke ako se prijavite za zapošljavanje u kompaniji Ascensia ili bilo kojoj od naših kompanija u Ascensia grupi. Prijave neuspešnih kandidata čuvamo do 12 meseci.

Informacije vezane za vaše zdravlje

Kada od nas zahtevate proizvod ili uslugu, popunite online registraciju ili web obrazac ili nas kontaktirate sa upitom ili zahtevom, možete nam dati svoje informacije u vezi zdravlja kako bismo mogli da vam odgovorimo na vaš zahtev, ili da bismo mogli da vam pružimo korisničku podršku prilagođenu vašim potrebama. Ove zdravstvene informacije uključuju: tip vašeg dijabetesa, terapiju, lečenje, detalje o vašem aparatu za merenje glukoze u krvi i drugim aparatima, kao i učestalost merenja. Za obradu vaših informacija vezanih za zdravlje, tražićemo od vas izričitu saglasnost kako je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti, a koju možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati na: privacy@ascensia.com.

Razlozi za obradu vaših ličnih podataka

Kako bismo mogli da ispunimo ugovor zaključen između vas i nas, i zbog naših legitimnih poslovnih interesa, uključujući i obradu u statističke svrhe, možemo obrađivati vaše lične podatke u sledeće svrhe:
• da bismo obradili bilo koji zahtev za proizvod ili uslugu koji podnesete;
• da bismo mogli da odgovorimo na upit ili drugi zahtev koji podnesete kada nam se obratite putem naše web stranice, uključujući i zahteve za korisničku podršku;
• da bismo nastavili da razvijamo, testiramo i unapređujemo našu web stranicu, uključujući ponude novih funkcionalnosti i karakteristika;
• da bismo bolje razumeli kako komunicirate sa našom web stranicom, uključujući njenu funkcionalnost i karakteristike, i da bismo osigurali da je sadržaj predstavljen na najefikasniji način; i
• da bismo vam omogućili da učestvujete u interaktivnim funkcijama naše web stranice, kada se odlučite za to.


Za naše legitimne poslovne svrhe koje se odnose na direktan marketing, i kada je potrebno, na osnovu vašeg pristanka, možemo obrađivati vaše lične podatke u sledeće svrhe:
• da vas pozovemo da učesvujete u anketama ili grupama za davanje mišljenja ili drugim reklamnim i marketinškim aktivnostima u vezi sa našim proizvodima i uslugama, uključujući i saradnju sa odabranim trećim stranama,
• da bismo vam dali predloge i preporuke o proizvodima ili uslugama koje bi vas mogle zanimati, kao što je opisano u delu “Marketing” u nastavku; i
• da bismo merili i razumeli efikasnost oglašavanja koje možemo prikazati i da bismo pružili relevantno oglašavanje.

Da bismo se pridržavali lokalnih zakonskih i regulatornih zahteva, možemo obrađivati vaše lične podatke:
• po potrebi, ako treba da izdamo bezbedonosno obaveštenje ili korektivne mere u vezi sa bilo kojim od naših proizvoda ili usluga, ili
• da bismo prijavili događaje državnim ili regulatornim organima koji su odgovorni za politike medicinskih uređaja i/ili telemedicine, uključujući i one koji se odnose na naknadu troškova i finansiranje medicinskih uređaja.


Zbog javnog interesa u oblasti javnog zdravlja koje se odnosi na medicinska sredstva, radi sprovođenja naučnih istraživanja i/ili za naše legitimne poslovne svrhe, možemo koristiti i otkrivati istraživačima trećih strana, statističke, zbirne, anonimizovane ili podatke bez identifikacije/ podatke pod pseudonimom (ovo su informacije pomoću kojih će Ascensia ukloniti lične identifikatore kao što su ime i adresa e-pošte) u svrhe:
• utvrđivanja i poboljšanja efikasnosti tehnika, terapija, tretmana i troškova kontrole dijabetesa;
• istraživanja i procena načina čuvanja i upotrebljavanja naših proizvoda i usluga; i
• procena efekta, uticaja i iskustva naših proizvoda i usluga (uključujući demografske podatke korisnika, kao što je geografska pripadnost).

Na osnovu vašeg pristanka, možemo obrađivati vaše zdravstvene podatke (kao što je navedeno u odeljku “Informacije vezane za vaše zdravlje”) kako bismo mogli da odgovorimo na upit ili drugi zahtev koji postavite kada nas kontaktirate putem naše web stanice ili da bismo razumeli vaše potrebe kako bismo mogli bolje da udovoljimo vašim potrebama, uključujući i u vezi s vašim korišćenjem naše Contour Diabetes aplikacije.

Marketing

Možemo vas kontaktirati kako bismo vas obavestili o proizvodima i uslugama za koje smatramo da bi vas mogli zanati ili koji su slični onima koje ste već kupili ili u vezi kojih ste se raspitivali.

Možemo vas kontaktirati mi, Ascensia Diabetes Care Holdings AG, distributer proizvoda Ascensia ili jedan od naših odabranih partnera, u svakom slučaju gde ste dali saglasnost za primanje ovih komunikacija.

Možete se odjaviti od primanja naših marketinške komunikacija u bilo kojem trenutku slanjem poruke na privacy@ascensia.com ili koristeći link za odjavu u bilo kojoj našoj komunikaciji.

Nastavićemo da vas kontaktiramo u svrhe koje nisu vezane za marketing, kada je potrebno da vam pošaljemo obaveštenje o korektivnoj meri na terenu ili bezbedonosno obaveštenje, ili tamo gde treba da vam pošaljemo određene informacije na osnovu zakonskog, regulatornog ili etičkog zahteva.

Deljenje vaših ličnih podataka

Ne iznajmljujemo niti prodajemo vaše lične podatke nikome. Ascensia može deliti vaše podatke sa:
• Ascensia Diabetes Care US Inc. i Ascensia Diabetes Care Holdings AG, čiji su podaci navedeni na našoj web stranici na http://diabetes.ascensia.com/en/contact-us;
• našim odabranim partnerima gde ste izabrali da učestvujete u anketama, grupama za razmenu mišljenja ili drugim marketinškim inicijativama koje se odnose na vaše korišćenje naših proizvoda i usluga;
• potencijalnim prodavcem ili kupcem u slučaju prodaje ili kupovine bilo kog poslovanja ili imovine kompanije Ascensia, kako bi kupac mogao da nastavi da vam pruža informacije i usluge;
• takođe možemo deliti vaše lične podatke sa obrađivačima podataka koje angažujemo da nam pružaju usluge. Kada dostavljamo vaše lične podatke obrađivačima podataka, oni su dužni da čuvaju vaše lične podatke poverljivim i bezbednim i smeju da ih koriste samo onako kako im naložimo; i
• našim distributerima, poslovnim partnerima ili pružaocima usluga, uključujući u marketinške svrhe ili tamo gde ste izabrali da delite svoje lične podatke putem različitih funkcija i mogućnosti koje se pružaju putem naše web stranice.


Takođe, možemo otkriti vaše lične podatke kada je to potrebno da bismo odgovorili na zahteve državnih organa ili kada je to propisano zakonom, uključujući i nacionalnu bezbednost. Kada smo po zakonu dužni, možemo takođe otkriti vaše lične podatke kada je to neophodno da bismo sproveli ili primenili naše uslove i odredbe web sajta, ove Izjave o privatnosti ili druge sporazume, da bismo istražili ili zaštitili prava, imovinu ili bezbednost kompanije Ascensia i naših grupa kompanija, naših proizvoda i usluga i naših kupaca, distributera ili poslovnih partnera ili da bismo sprečili ili preduzeli mere u vezi sa nezakonitim aktivnostima ili prevarama, situacijama koje uključuju potencijalne pretnje po bezbednost bilo koje osobe ili kao dokaz u parnicam. Vaši lični podaci mogu biti predmet stranih zakona i mogu im pristupiti strane vlade, sudovi, agencije za sprovođenje zakona i regulatorne agencije.

Čuvanje vaših ličnih podataka

Vaši lični podaci biće sačuvani na serverima koji se nalaze u državi članici Evropske unije. U izuzetnim slučajevima, vaši lični podaci mogu biti preneti kompaniji Ascensia Diabetes Care US Inc. ili jednom od naših pružaoca usluga u Sjedinjenim Američkim Državama. To uključuje pojedince koji se, između ostalog, bave ispunjenjem vaše porudžbine, administracijom upita ili zahteva koji podnesete putem naše web stranice ili pružanjem usluga podrške. Sjedinjene Američke Države mogu imati drugačije nivoe zaštite privatnosti od onih koji se primenjuju u vašoj zemlji.

Ascensia će čuvati vaše podatke onoliko dugo koliko je to zakonski propisano, a tamo gde ne postoji zakonska obaveza, čuvati ćemo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje su prikupljeni, kao što je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Da bismo odredili odgovarajući period za čuvanje ličnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlašćene upotrebe ili otkrivanja vaših ličnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlašćene upotrebe ili otkrivanja vaših ličnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše lične podatke i da li te svrhe možemo postići drugim sredstvima, kao i važeće zakonske zahteve.

Zaštita ličnih podataka

Ascensia primenjuje odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke mere zaštite kako bi zaštitila poverljivost, integritet i dostupnost vaših ličnih podataka. Koristićemo stroge procedure i bezbednosne funkcije, uključujući kriptografske tehnike, i preduzećemo sve razumno neophodne korake kako bi smo osigurali da se vaši lični podaci obrađuju bezbedno i u skladu sa ovom Izjavom o privatnosti.

Imajte u vidu da prenos informacija putem internet nije potpuno bezbedan. Iako će Ascensia učiniti sve što je u njenoj moći da zaštiti vaše lične podatke, ne možemo da garantujemo bezbednost vaših informacija koje se prenose putem naše web stranice i svaki prenos je na vaš sopstveni rizik.

Deca

Putem naše web stranice nećemo prikupljati niti koristiti lične podatke koji se odnose na bilo koga za koga znamo da je mlađi od 16 godina, bez prethodne potvrde i saglasnosti njegovog ili njenog roditelja/staratelja. Roditelj/staratelj ima pravo da zahteva na uvid informacije koje je pružilo njegovo dete i/ili da zahteva da se one izbrišu. Ako otkrijemo da nam je dete pružilo lične podatke online putem naše web stranice, preduzećemo razumne mere da izbrišemo te podatke. Ako ste roditelj/staratelj i imate bilo kakve nedoumice u vezi sa ličnim podacima vašeg deteta u vezi sa našom web stranicom, kontaktirajte kompaniju Ascensia na privacy@ascensia.com ili poštom na adresu Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Švajcarska.

Ostvarivanje vaših prava

Stanovnici Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Švajcarske:
Imate pravo da: (a) zahtevate pristup ličnim podacima koje posedujemo o vama; (b) zahtevate da ispravimo sve netačne lične podatke koje posedujemo o vama; (c) zatražite da izbrišemo sve lične podatke koje posedujemo o vama; (d) ograničite obradu ličnih podataka koje posedujemo o vama; (e) uložite prigovor na obradu ličnih podataka koje posedujemo o vama; i/ili (f) primite sve lične podatke koje posedujemo o vama u strukturiranom i uobičajeno korišćenom mašinski čitljivom formatu ili da se takvi lični podaci prenesu dugoj kompaniji. Pre nego što vam dostavimo tražene informacije, možemo vas zamoliti za dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet, iz bezbedonosnih razloga.

Ukoliko je od vas zatražena saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, pružićemo vam mogućnost da je povučete. Saglasnost možete povući tako što ćete nas kontaktirati koristeći naše kontakt podatke navedene u nastavku. U svakom slučaju dobićete informacije o tome kako da povučete saglasnost. Bilo kakvo povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na vašoj saglasnosti pre povlačenja. Takođe imajte u vidu da ćemo, ukoliko povučete saglasnost, prestati sa obradom samo onih vaših ličnih podataka koji se odnose na povlačenje saglasnosti.

Da biste ostvarili bilo koje od svojih prava u vezi sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte kompaniju Ascensia e-poštom na privacy@ascensia.com ili poštom na Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Švajcarska. Obradićemo svaki zahtev u skladu sa svim lokalnim zakonima i našim politikama i procedurama.

Povezivanje na druge web stranice

Naša web stranica može da sadrži veze/linkove ka web stranicama trećih strana koje nisu regulisane ovom Izjavom o privatnosti. Iako se trudimo da postavljamo veze/linkove samo prema web stranicama sa visokim standardima privatnosti, ova Izjava o privatnosti više neće važiti kada napustite našu web stranicu.

Veze/linkovi prema drugim web stranicama su date samo u informativne svrhe i ne predstavljaju preporuku tih drugih web sajtova. Ascensia i/ili njene povezane kompanije nisu odgovorne za sadržaj veze/linkova ili web sajtova trećih strana i ne daju nikakve izjave u vezi sa njihovim sadržajem ili tačnošću. Korišćenje web sajtova trećih strana je na vaš sopstveni rizik.

Izmene ove Izjave o privatnosti

Sve izmene koje napravimo u našoj Izjavi o privatnosti biće objavljene na ovoj stranici i tamo gde je to potrebno, a bićete obavešteni i putem e-pošte. Molimo vas da često proveravate da biste videli eventualna ažuriranja ili izmene naše Izjave o privatnosti.

Kontaktirajte nas

Pitanja, komentari i zahtevi u vezi sa ovom Izjavom o privatnosti su dobrodošli i molimo vas da ih uputite službeniku za zaštitu podataka Ascensia grupe na privacy@ascensia.com ili na Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Švajcarska. Ako nas kontaktirate, učinićemo sve što je u našoj moći da odgovorimo na sva vaša pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.

Ascensia, logotip Ascensia Diabetes Care, Contour, logotip No Coding, Microlet i Second-Chance su zaštitni znakovi i/ili registrovani zaštitni znakovi Ascensia Diabetes Care Holdings AG.